Mijn Klacht:
Ringfy blijft geld afschrijven
Gewenste Oplossing:
Als ringfy van mijn telefoon helemaal verwijderd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben contact opgenomen met de klant op 4 mei.
Feedback van de klant:
Ik heb geen contact gehad met ringfy over een oplossing
Een gebruiker heeft ervaren dat Ringfy onterecht geld blijft afschrijven, ondanks verzoeken om de diensten stop te zetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 04 mei 2015 om 14:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben contact opgenomen met de klant op 4 mei.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ringfy beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik heb geen contact gehad met ringfy over de oplossing
0994051
Heeft op 04 mei 2015 om 18:15 geantwoord
Ik heb geen contact gehad met ringfy over een oplossing
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
