Mijn Klacht:
Bij de AH in Harderwijk hing vanmiddag bij de kassa een papier: AH draagt bij aan de actie voor Nepal. Dmv de flessenbonnen.
Ook de caissière vroeg aan de mw voor mij of ze de flessenbon wilde doneren voor de actie.
Uiteraard vind ik het prima dat er geld gegeven wordt om de mensen in Nepal te helpen. Daar gaat het mij niet om.
Maar 2 dingen zitten mij niet lekker:
– Als zo’n lieve caissière je vraagt om de bon te geven, dan kun je al bijna niet meer weigeren. Het is te dwingend. Nogmaals, ik hoop dat er heel veel geld gegeven wordt, maar het ligt niet op de weg van Albert Heijn om mensen daartoe aan te zetten en bijna te dwingen.
– Verder kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat AH op deze manier reclame maakt voor zichzelf. Dat vind ik op zich al bedenkelijk, maar bovendien is het niet AH die bijdraagt, maar de klanten van AH die hun flessengeld inleveren.
Misschien lijkt het kinderachtig om hierover te vallen, het gaat maar om een beetje geld p.p. en bovendien om een heel goed doel.
Maar dat is dus niet waar het mij om gaat, maar om de rol die AH hierin speelt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als AH zich eerlijk profileert: via goede producten.
En als AH zich beperkt tot wat het is: een winkel.
