Beste thuiszorg13, Wij hebben je eerdere klacht inderdaad afgesloten. Je vraag ging destijds over betalingen. De opzegvergoedingen waren daarvoor al gecrediteerd. Oxxio had op je eindnota twee keer € 125,00 berekend voor het verbreken van je contract en twee keer...
Een klant van Oxxio heeft een klacht ingediend over een onterecht opgelegde boete, terwijl hij al een bedrag van 351 euro had overgemaakt. De klant stelt dat de klacht als opgelost staat, maar nog niet als afgewerkt, en vindt dat de boete hierdoor moet vervallen.
i k heb reeds een klacht ingediend die nu bij opgelost staat !
echter nog niet bij afgewerkt terwijl ik het bedrag van eu 351 reedsovergemaakt heb naar oxxio reeds eerder dat hun een boete uitschreven om over te maken!! dus dit klopt niet !
wat mij betreft is de klacht opgelst en afgewerkt en komt dus de boete te vervallen !!!!
wanneer de boete vervalt !!! zie klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2015 om 13:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
