Klacht: Heel vaak producten in schap wat over houdbaarheidsdatum zijn

answassenberg op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 april 2015

Een klant heeft herhaaldelijk over de houdbaarheidsdatum van producten bij Albert Heijn in Roermond geklaagd. Bij meerdere bezoeken vond de klant zuivelproducten, waaronder slagroomvla, die al over de datum waren, evenals koffie die maanden over de houdbaarheidsdatum was. Ondanks meldingen aan medewerkers en de klantenbalie lijkt er weinig actie te worden ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Vanavond na de zoveelste keer trof ik bij AH in Roermond aan de godsweerdersingel zuivelproducten aan die de datum van 29- 4-2015 waren. Dus al 1 dag over de houdbaarheidsdatum. Het betrof slagroomvla,
Dit is niet de eerste keer. Steeds heb ik dit aan medewerkers en zelfs aan de klantenbalie gemeld. Maar schijnaar wordt er niet zoveel mee gedaan met de klacht. Zelfs heb ik een maand of 2 geleden zeker 10 pakken koffie aangetroffen die zeker 1 maand over de datum waren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik met boodschappen doen niet specifiek op de datum hoef te letten. Bij zuivelproducten vind ik dit normaler om te doen omdat je dan een inschatting kunt maken hoelang je dit thuis nog in de koelkast kunt bewaren. Maar bij non food artikelen mag je er toch van uitgaan dat je niet specifiek bij ieder ding op de datum moet letten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer