popiejopiejeh op 30 april 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Wij hebben de klant een email gestuurd. Team Webcare Action
Een klant van Action heeft een keramische koekenpan aangeschaft die na negen maanden gebruik een defect vertoonde, waarbij het handvat afbrak tijdens het afwassen. De klant uitte zijn bezorgdheid over de mogelijke verwondingen die zijn vrouw had kunnen oplopen als dit eerder was gebeurd tijdens het koken. De klacht is inmiddels opgelost.
Maand of negen geleden een keramische koekenpan gekocht. Vandaag brak zomaar het handvat af. Gelukkig gebeurde dit bij het afwassen, vlak daarvoor gebruikt bij het wokken van groente, mijn vrouw had zich lelijk kunnen verbranden.
Nieuwe koekenpan, tenzij er meer klachten zijn over dit product, dan graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2015 om 15:04 geantwoord
Wij hebben de klant een email gestuurd.
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
