Mijn Klacht:
Ondanks vele slechte ervaringen met de biefstuk van de AH de laatste jaren, hebben wij vandaag toch weer een keer een biologische ‘malse biefstuk’ gekocht. En helaas konden we tijdens het eten weer constateren dat het vlees verkeerd gesneden was, het zwol op tijdens het bakken en was na bereiding zo taai, dat het na 20 keer kauwen nog niet veilig door te slikken was. Ik zie dat er vele klachten zijn van mensen die dezelfde biefstuk hebben gekocht bij AH. Als ‘oplossing’ wordt dan voorgesteld terug te gaan voor een nieuwe ‘malse’ biefstuk of teruggave van het aankoopbedrag. Mijn problemen hiermee, zijn dat 1. het etentje toch al bedorven is, 2. het meeste vlees dat als biefstuk verkocht wordt bij AH helemaal geen biefstuk is, maar taaie bieflap, dus een vervanging levert alleen maar weer een taaie lap op!
Gewenste Oplossing:
Wanneer AH alleen echte en deskundig gesneden biefstuk als biefstuk verkoopt, en de bieflappen als bieflap.
(10)
