Klacht: onterechte afschrijvingen van creditcard

pd0mwg op 25 april 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 25 april 2015

Er zijn meerdere onterechte afschrijvingen van een creditcard gedaan door Google, met een totaalbedrag van ruim 88 euro. De klager stelt dat hij nooit iets van Google heeft gekocht, noch kinderspelletjes heeft gedownload of aangeschaft. De afschrijvingen vonden plaats op verschillende data in april 2015.

Mijn Klacht:

Er zijn op 1-4-2015, 2-4-2015, 3-4-2015, 23-4-2015 afschrijvingen gedaan van google.com/ch gbr.
ik heb nooit iets van google gekocht dit zou zijn voor kinderspelletjes. Ik heb deze spellen nog nooit op mijn apparatuur gehad laat staan gekocht.
Er is een bedrag van ruim 88 euro van mijn rekening geschreven.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld weer terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM