R.W.M. Bauhofer op 22 april 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van de OV-chipkaart heeft geconstateerd dat er onterecht een groot bedrag van zijn kaart is afgeschreven. Hij merkte op dat zijn saldo van meer dan 22 euro naar 10 euro daalde, terwijl hij slechts gebruik had gemaakt van de tram en metro naar het Amstel station. Deze gebruiker houdt zijn saldo nauwlettend in de gaten, aangezien hij regelmatig 100 euro op zijn kaart zet.
Gisteren merkte ik ineens dat ik van ruim 22 euro naar 10 euro ging terwijl ik alleen maar de tram en metro naar het Amstel station nam. Ik zet er altijd 100 euro op dus ik hou dit iedere keer bij.
Ik wil mijn geld weer terug op mijn kaart ik ga vaker met de trein en daardoor gebeuren er vaker dingen die mij geld kosten wat ik nooit terug vraag vanwege het werk en ongemak. En ook doordat ik nooit iets terug gehoord heb maar dit gaat te ver.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
