Mijn Klacht:
Ik had al een mail gestuurd naar post.nl maar moest hem naar deze site sturen.
Vorige week 14 april had ik een afspraak met jullie om een bestelling te leveren . Kreeg s morgens netje bericht dat jullie tussen 9 uur en kwart over 12 kwamen. Ik kreeg ook netjes om 10.50 een berichtje dat jullie onderweg waren maar helaas ik maar wachten en wachten en wachten en jullie kwamen niet. Ik heb toen eerst contact opgenomen met leenbakker maar die was zo moeilijk te bereiken dus 1.5 uur later eindelijk contact vertelde ze mij dat me bestelling niet in de unit stond en dat jullie eigenlijk contact met mij hadden moeten opnemen dat het pakketje niet mee was gegaan . Ik TNT gebeld en jawel 40 min later had ik iemand aan de telefoon. Ja mevrouw sorry er had contact opgenomen moeten worden. En ik zei ….ja dat is niet gebeurd . Ik dus een vrije dag genomen voor …… Dus ik weer een nieuwe afspraak gemaakt dus dat betekend weer een vrije dag …. Ik was dus echt woest. Ik vind dit dus echt niet kunnen
Mvg petra
Gewenste Oplossing:
Als jullie mij dinsdag ochtend had gebeld dat mij bestelling niet geleverd kon worden die dag
