Mijn Klacht:
Wij hebben vrijdag 17 april Bourgondische koprollade gekocht, gister maakten we het pakje open en het stonk heel erg, terwijl de houdbaarheid tot 20-04-2015 is.
Gewenste Oplossing:
Als we een tegoed krijgen om nieuwe vleeswaren te kopen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Op 17 april heeft de klager Bourgondische koprollade gekocht bij Jumbo, maar bij het openen van het pakje op 19 april bleek het vleeswaren sterk te stinken. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum tot 20 april 2015 was, was het product niet meer goed. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 20 april 2015 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
