Klacht: te druk voor meereiskorting bij apparaten

cumming67 op 19 april 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 april 2015

Na een wedstrijd in de arena was er een grote drukte bij de apparaten voor meereiskorting, waardoor het onmogelijk was om op tijd de korting voor de zoon van de klager te regelen. De klager vraagt of het ontbrekende bedrag alsnog op de kaart kan worden bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Na de wedstrijd Nederland tegen Turkije in de arena wilde we meereiskorting op mijn kaart zetten voor mijn zoon.
Er waren 1 a2 apparaten voor 20.000 ? Treingangers….dan mis je iedere trein natuurlijk. Kunt u het ontbrekende bedrag op mijn kaart er bij zetten ?

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag dat ik tekortkom 40%korting voor mijn zoon op mijn of zijn kaart teruggestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten