Klacht: geen voor raad

takens op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 april 2015

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad tijdens het boodschappen doen bij Jumbo in Winschoten, omdat verschillende producten, waaronder zoute haring, Griekse yoghurt en rundvlees soep, niet op voorraad waren. Dit leidde tot teleurstelling en een minder gezellige winkelervaring op een vrijdagmiddag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vrijdag gezellig boodschappen doen bij jumbo Winschoten.hebben jullie zoute haring .nee mevr.
Griekse yoghurt ,nee mevr.koffie melk ,nee mevr,deense rundvlees soep nee mevr. rundvlees jus.nee mevr. en dat om s ‘middags 3 uur . dus zo gezellig winkelen was het niet. dat hoort toch niet zo.

Gewenste Oplossing:

altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 april 2015 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer