Klacht: Bestellingen niet ontvangen

Olenna op 16 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2015

Een klant heeft begin maart twee bestellingen geplaatst bij MiniInTheBox.com, waarvan de verzending op respectievelijk 17 en 19 maart heeft plaatsgevonden. Ondanks het verstrijken van de maximale verzendtijd van 20 dagen, heeft de klant de bestellingen nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin maart 2 bestellingen geplaatst bij miniinthebox. Beide bestellingen zijn verzonden; de een op 17 maart en de ander op 19 maart. Ik heb echter nog steeds niets ontvangen terwijl de maximale verzendtijd van 20 dagen al is overschreden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM