Mijn Klacht:
We moesten 1000euroeigen risico van de creditcard betalen. Dat wilden we niet en toen moesten we 70euro betalen voor de verzekering, terwijl ze bij de boeking zeiden dat er verder geen kosten waren.
We hebben max 80 km gereden, en betaalden vooraf 77 euro. Daarvan kregen we 49 terug. Zelf tanken had voordeliger geweest.
We waren in alicante, kleinste auto….
Gewenste Oplossing:
Geen extra kosten aan de balie meer. Maak dan de prijs op internet gewoon meteen incl. verzekering en brandstof....
Je wordt je iets voordeligs voorgeschteld, maar dat is niet waar!
