Hennymarjo op 10 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
10-04-2015: klant speelt niet mee, aangeboden om vanaf volgend jaar wel mee te spelen.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben wederom geen staatslot ontvangen voor de trekking van 10 april. We kunnen dus ook niet controleren of we prijs hebben. Dit is natuurlijk een kwalijke zaak.
Als we elke maand op tijd ons lot per post ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2015 om 20:39 geantwoord
10-04-2015: klant speelt niet mee, aangeboden om vanaf volgend jaar wel mee te spelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
