Klacht: Verzekering tegen douane kosten helpt niet

Klant11 op 08 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij miniinthebox met een verzekering tegen extra douane kosten,wat schertst mijn verbazing,ik mag ruim €20 betalen aan DHL betalen.
Ik heb dat geweigerd en de goede man heeft het pakketje weer meegenomen.
Maar intussen heb ik dus wel vooraf betaald….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als:
- het pakketje weer aangeboden wordt en dat miniinthebox de douane kosten terugstort.
- het pakketje weer aangeboden wordt en dat miniinthebox de douane kosten betaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM