Jose van meel op 05 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klant gemaild op 17-04-2015 door Webcare afdeling Philips. Klant gevraagd wat precies de problemen zijn met haar apparaten om na te gaan of dit op te lossen valt, Tevens gevraagd om aankoopbewjis, indien apparaten binnen de garantie vallen kunnen deze...
Een consument heeft meerdere Philips-producten aangeschaft, waaronder een Bluetooth MP4-speler, een Bluetooth-headset en een huistelefoon, die allemaal binnen korte tijd defect raakten. De huistelefoon functioneerde slechts drie maanden, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van de producten en een besluit om in de toekomst geen Philips meer te kopen.
ik heb het afgelopen jaar een Bluetooth MP4 speler gekocht, een Bluetooth headset en een huistelefoon . Alle apparaten kan ik al in de kliko werpen want ze zijn allemaal al kapot. De huistelefoon heeft het 3 maanden uitgehouden. Is dit nu het Nederlands fabrikaat waar wij zo trots op moeten zijn? U begrijpt voor mij NOOIT geen Philips meer
Als die rommel uit de handel wordt genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2015 om 10:55 geantwoord
Klant gemaild op 17-04-2015 door Webcare afdeling Philips. Klant gevraagd wat precies de problemen zijn met haar apparaten om na te gaan of dit op te lossen valt, Tevens gevraagd om aankoopbewjis, indien apparaten binnen de garantie vallen kunnen deze eventueel worden omgeruild.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
