chamilla_aicha op 04 april 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Een klant heeft op 3 april een oplader gekocht bij Action en meldt dat deze na vijf minuten gebruik ontplofte, wat als levensgevaarlijk wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Gisteren 3 april heb ik een oplader bij jullie gekocht. Ik gebruik hem 10 min geleden voor het eerst en na 5 minuten ontplofte deze naast mijn gezicht ! Levens gevaarlijk!!
Ik zou graag een nieuwe willen krijgen die niet ontploft !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Action
11 jaren geleden - Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Heeft op 07 april 2015 om 15:47 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
