mevr.koster 1961 op 04 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Een klant van Jumbo ondervond problemen bij het inwisselen van vier geactiveerde kortingsvouchers, die eerder correct waren weergegeven op de website. Bij het gebruik van de vouchers kreeg de klant de melding dat ze ongeldig waren of dat er een typefout was gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had 4 vochers geactiveerd met de verdubbeling.ik heb toendertijd gekeken en idd t saldo stond erop.
nu wilde ik ze gaan gebruiken.nu zegt de site ongeldig enof type fout gemaakt. Kortom ze werken niet.
Als mijn 4 vochers werken met de verdubbeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2015 om 10:43 geantwoord
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
