Klacht: assortiment

plkkus op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 april 2015

Een klant van Jumbo op de van Bergenstraat in Scheveningen is teleurgesteld over het assortiment, dat volgens hem nauwelijks wordt bijgevuld, ondanks de opening van een nieuw pand. Bij het personeel kreeg hij te horen dat dit te wijten is aan personeelstekort door bezuinigingen. De klant overweegt om terug te keren naar andere supermarkten.

Mijn Klacht:

Ondanks een prachtig nieuw pand aan de van Bergenstraat op Scheveningen is er niets veranderd t.o.v.eerdere pand.Het assortiment wordt nauwelijks bijgevuld en bij reclamatie bij personeel wordt er alleen gezegd :er is te weinig personeel wegens bezuiniging.Ik denk dan ook dat ik terugga naar A.H
En Hoogvliet .Ik denk dan niet Hallo Jumbo maar bye Jumbo.

Gewenste Oplossing:

Zodra er aanwezig is waar ik voor kom en niet alsnog naar een andere supermarkt moet.Iets wat meerdere malen voorkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 03 april 2015 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer