Mijn Klacht:
toiletpapier gekocht bij u in de winkel.
Als je het toiletpapier van de rol rolt om te gebruiken, verpulverd het papier.
Gewenste Oplossing:
nieuwe pak toiletpapier die goed is en niet verpulverd
Klacht: Toiletpapier verpulverd
wendy van heumen op 01 april 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant een email gestuurd. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Een klant heeft toiletpapier aangeschaft bij Action, maar ondervond dat het papier verpulvert wanneer het van de rol wordt gerold. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Action
Heeft op 01 april 2015 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant een email gestuurd. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
