Mijn Klacht:
ik word betaald 20 euro zonder toestemming van mijn ,
ik wilde watsup download weet ik niet hoe komt dit
Gewenste Oplossing:
gesteren 30-3-2015
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben contact opgenomen met de klant op 16 april.
Een gebruiker van Ringfy heeft een klacht ingediend over een ongeautoriseerde betaling van 20 euro. De gebruiker geeft aan dat deze betaling is gedaan zonder zijn toestemming, en weet niet hoe dit heeft kunnen gebeuren in verband met het downloaden van WhatsApp. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ringfy
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ringfy nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 16 april 2015 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben contact opgenomen met de klant op 16 april.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
