Klacht: step scooter

dianamaris op 27 maart 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Team Webcare Action

Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 27 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 21-02-2015 een step scooter gekocht maar nu is me dochtertje 3 keer mee gestept eerst breek er een bout door midden en nu breek de ketting door midden en ze zijn niet meer opvoorraad nu is me dochter heel verdrietig want ken deze nu ook niet terug brengen en andere hebben ze niet mijn vraag is dan ook wat ken ik hier aan doen en dat binnen me 8 dagen nog

Gewenste Oplossing:

ik zal te vreden zijn als ik me geld terug zal ktijgen of een andere maar hier op kapelle biezelingen hebben ze niet meer en in berg op zoom wel maar daar kosten ze 59,95 en hier op kapelle 29,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 03 april 2015 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant.

Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM