Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende gegevens om uw gegevens terug te kunnen vinden. Wij willen u daarom vragen om een mail te sturen naar [email protected] met uw bestelnummer en uw klacht, of...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft problemen ervaren met de drukknop van een draadloze bel, die zonder aanraking voortdurend een signaal naar de ontvanger verzendt. Hierdoor is het apparaat niet bruikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
De drukknop van de draadloze bel fungeert niet optimaal. Deze knop zend steeds een signaal naar de ontvanger, zonder te zijn aangeraakt. en is dus niet bruikbaar.
Als er een andere knop voor inde plaats komt, welke normaal werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2015 om 14:03 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende gegevens om uw gegevens terug te kunnen vinden.
Wij willen u daarom vragen om een mail te sturen naar [email protected] met uw bestelnummer en uw klacht, of telefonisch met ons contact op te nemen via het nummer: 0320-417539. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.30u-12.00u & 13.00u-17.00u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
