Mijn Klacht:
Op 20 maart een wallet case en screenprotector besteld en via ideal betaald. Op de side stond dat ik het dinsdag 24 maart binnen zou hebben.
Dus niet.
Gewenste Oplossing:
Bestelling krijgen of geld terug .
Klacht: Niet gekregen
Replay999 op 24 maart 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:
order is reeds verzonden
Een klant heeft op 20 maart een wallet case en screenprotector besteld bij Janox.nl en betaald via iDEAL, met de verwachting deze op 24 maart te ontvangen. De levering heeft echter niet plaatsgevonden, wat heeft geleid tot onvrede. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 28 november 2015 om 17:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
