Kenia2015 op 24 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over een onverwachte overschrijding van meer dan 100 euro op zijn belbundel in februari 2015. Hij vraagt zich af hoe deze hoge kosten zijn ontstaan, aangezien hij in het voorgaande jaar nooit meer dan 5 euro overschrijding had.
Hoe kan deze extreme overschreiding over de belbundel, deze telefoon al 1 jaar nog nooit overschreiding meer dan 5 euro, geen gekke dingen gedaan ??????
Het lijkt mij niet meer dan duidelijk dat dit bedrag kant nog wal raakt vandaar een redelijke terug gave van het bedrag lijkt mij juist.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
