Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer geen libelle ontvangen.Jaren nooit geen problemen gehad met bezorging.maar de laatste maanden is het hopeloos.
Gewenste Oplossing:
Als ik het wekelijks op tijd krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Libelle is naar mevrouw na gestuurd, bij volgende bezorgklacht zullen wij een postonderzoek starten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 23 maart 2015 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Libelle is naar mevrouw na gestuurd, bij volgende bezorgklacht zullen wij een postonderzoek starten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
