Klacht: Aangebrande pizza`s,

Michel Postma op 19 maart 2015 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
New York Pizza is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 19 maart 2015

Op 14 februari heeft een klant 12 pizza's besteld voor zijn terminale vader bij New York Pizza in Almere Parkwijk. De geleverde pizza's waren aangebrand en na vier keer contact met het filiaal, waarbij werd aangegeven dat de oven te hoog stond, heeft de klant toezeggingen voor terugbetaling ontvangen, maar tot nu toe is het geld nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 14 febr.1 2 pizza`s voor mijn Terminale vader in Almere buiten besteld.

Filiaal Almere Parkwijk heeft de bestelling geleverd.

Pizza’s waren aangebrand/dubbel gebakken.

4 contact gehad met Almere Parkwijk.

Zowel de Franciser als het personeel gaven aan dat de oven te hoog stond,
4x een toezegging van terugbetaling op mijn reknr. gekregen maar nu bijna een maand later nog steeds geen geld terug gestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zoals is afgesproken dat ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar New York Pizza over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Bericht van New York Pizza

10 jaren geleden - Beste klant, Is dit probleem inmiddels opgelost? Met vriendelijke groet, New York Pizza

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM