Mijn Klacht:
Beste medewerkers,
Ik ben ernstig verbolgen omtrent de bediening van de Hr Aziz welke voor de tweede maal ernstig tekort schiet in het helpen van een klant.
Mijn vrouw wachte netjes op haar beurt betreft volgnummer welke werd gemeld maar meteen naar de volgende nummer ging welke trouwens voor een bekende van deze man was. De Hr Aziz zij doodleuk dat mijn vrouw te lang op zich liet wachten terwijl andere klanten zagen dat dit onterecht was. Ze moest maar opnieuw een kaartje trekken en wachten.
Bij deze woordenwisseling zag de Hr Aziz dat hij werd betrapt en snel een andere klant welke hetzelfde probleem had maar meteen hielp. Graag zie ik een spoedige oplossing zodat de Hr Aziz zich klantvriendelijker kan gaan opstellen
Datum incident 11-03-2015 tijdstip rond 12.00 uur.
De vorige incident was bij terugbrengen van artikel waar hij indringend vroeg waarom zij het artikel wilde terugbrengen
De vorige incident was
Gewenste Oplossing:
In ieder geval een terugkoppeling hoe dit wordt opgelost zodat Ikea hoog in het vaandel blijft staan
