Terug

Klacht: tafelbladen staan krom

gilbert vandaele op 11 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Gilbert, vervelend dat de tafelbladen zijn verbogen. Wij, van IKEA Nederland, kunnen je helaas geen oplossing bieden. We adviseren je om contact op te nemen met IKEA België: http://www.ikea.com/ms/nl_BE/customer_service/contact_us/contact_us_call_index.html Of je kan een bezoekje brengen aan de Klantenservice in...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 maart 2015

Een klant heeft op 7 maart 2015 twee tafelbladen van het type 'LINNMON N' gekocht bij IKEA Gent. Na het bevestigen van de poten op maandag, merkte de klant op woensdag op dat beide bladen krom waren, ondanks dat er nog niets op de bladen had gelegen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op zaterdag 07.03.2015 heb ik in de IKEA Gent 2 tafelbladen gekocht
‘ LINNMON N’ 1 van 1,5×0,75m en 1 van 1,20×0,60m.
de maandag na de aankoop zijn de afzonderlijke poten, OLOV, eronder bevestigd en 2 dagen daarna, op woensdag, heb ik vastgesteld dat de 2 bladen helemaal verbogen zijn niettegenstaande er eigenlijk nog niets heeft opgelegen

Gewenste Oplossing:

ik vind dat zoiets niet kan en verwacht dan ook een redelijke oplossing van uwentwege maar in ieder geval dit type tafelblad hoef ik niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 12 maart 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Gilbert, vervelend dat de tafelbladen zijn verbogen. Wij, van IKEA Nederland, kunnen je helaas geen oplossing bieden. We adviseren je om contact op te nemen met IKEA België: http://www.ikea.com/ms/nl_BE/customer_service/contact_us/contact_us_call_index.html Of je kan een bezoekje brengen aan de Klantenservice in een Belgische IKEA vestiging. Succes!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het