Klacht: vierkante koffiebekers

bengy op 08 maart 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 8 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de vierkante bordensets gekocht bij actionhierbij heb ik ook de bijpassende mokken gekocht bij action als je water gekookt hebt met de waterkoker en in de mokkenschenkt klappen ze spontaan kapot niet allemaal maar van de 8 mokken nu 2 gescheurd levensgevaarlijk bij action teruggeweest hebben hier nog geen klachten over gehad werd mij meegedeeld

Gewenste Oplossing:

Dat er iets aan de gedaan word voor er zich iemand verbrand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 10 maart 2015 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Action beoordeeld.

bengy

Heeft op 16 maart 2015 om 16:30 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De klacht is voor mij nog niet opgelost
Ik kan mijn mokken terug brengen
Maar het echte probleem is pas opgelost als de mokken niet meer stuk gaan of uit de handel genomen worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM