Klacht: Mascara huismerk EtosHypoallergeen

monique wilson op 07 maart 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 maart 2015

Een tevreden klant van de hypoallergene mascara van Etos uit zijn bezorgdheid over de lange overbruggingstijd tot de nieuwe productlijn beschikbaar is. Hij is op zoek naar een vervangend product en merkt op dat andere klanten mogelijk ook elders zullen kopen, wat Etos kan missen. De klant hoopt dat de nieuwe lijn hypoallergene opties zal bevatten, zodat hij bij Etos kan blijven.

Mijn Klacht:

Klacht is het niet. Was bijzonder tevreden met dit produkt. Heb gehoord dat er een andere lijn komt, mogelijk geen hypoallergeen. De overbruggingstijd is wel erg lang!! Jammer, ben op zoek naar vervangend produkt en meerderen met mij. D.w.z. als het ergens anders te koop is de klant tevens ook daar produkten koopt die Etos dan misloopt. Hoop dat de nieuwe lijn ook hypoallergene produkten bevat en wil ik graag bij Etos klant blijven.

Gewenste Oplossing:

Als dit produkt weer in de schappen ligt of een goed vervangend produkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM