Mijn Klacht:
Had op 15 januari een geheugenkaart besteld. De bestelling liet op zich wachten en ik kreeg ook geen bericht. Na twee keer mailen kreeg ik een reactie. Als pleister op de wonde mocht ik voor 5 euro bestellen op de site. Met bijbetaling van 1,95 een usb-stick besteld. De geheugenkaart kreeg ik wel maar de usb-stick niet, na een maand nog niet. Weer twee keer gemaild voor ik een reactie kreeg. De usb-stick was niet leverbaar maar ik mocht iets anders uitzoeken. Fijn, ik een micro sd-kaart besteld omdat ik zelf de verkeerde kaart had besteld. Diegene weer lastig doen, of ik een link daarvan kon sturen. Alsof ze zoveel sd-kaarten hebben. Later, toen ik de klachten op internet zag, gezegd dat ik mijn 1,95 terug wilde. Kreeg ik een reactie dat ze wel een usb-stick van 8 gb hadden.
Uit frustratie een paar keer een internetformulier ingevuld, kreeg ik de reactie of ik het probleem nog een keer wil uitleggen. Pffff.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Het is een klein bedrag maar het gaat me om het principe.
