Louis Lintermans op 04 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Louis, wat jammer te lezen dat je problemen hebt met je combi oven. Hiervoor kan je contact opnemen met de servicedesk voor de keukens. We hebben de gegevens in een privébericht naar je gestuurd. Mocht je momenteel of in...
Een klant heeft op 9 januari een Whirlpool combi oven bij IKEA ingeleverd vanwege damp in de deur, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen over de reparatie. De klant mist de oven en vraagt om een oplossing, aangezien ze graag zelf willen koken. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 9 Januari heb ik mijn whirpool combi oven binnengebracht gezien er damp in de deur kwam .Tot op heden heb ik er niets meer van gehoord .We komen dikwijls bij jullie eten ,maar we zouden toch graag zelf eens koken ,we missen onze combi oven .Graag een oplossing
We zijn tevreden ,maar zouden toch onze oven hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2015 om 14:20 geantwoord
Hej Louis, wat jammer te lezen dat je problemen hebt met je combi oven. Hiervoor kan je contact opnemen met de servicedesk voor de keukens. We hebben de gegevens in een privébericht naar je gestuurd.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
