Klacht: Melding geen internet

Ibbo op 04 maart 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 maart 2015

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het internet, omdat de melding verschijnt dat de PDP-identiteit niet wordt geaccepteerd. Dit probleem ontstond na de aankoop van een bundel, terwijl er eerder geen problemen waren. De klant vraagt zich af of er een storing is en vindt de situatie erg vervelend.

Mijn Klacht:

Ik krijg de hele tijd melodng dat pdp identitei niet wordt geacepteerd waardoor ik nu niet kan internetten , terwijl vanochtend niks aan de hand was ? Heb bundel vanmorgen gekocht … Is er een storing ? Heel vervelend dit !!

Gewenste Oplossing:

Als probleem is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie