Klacht: 1.5 uur wachttijd

vincentvtv op 26 februari 2015 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 26 februari 2015

Na een wachttijd van 1,5 uur voor een pizza, ontdekte de klant dat de bestelling was vergeten door de vestiging in Schiedam. Hoewel de medewerker beloofde de pizza binnen 10 minuten te leveren, duurde het uiteindelijk 30 minuten en was de pizza koud en niet naar behoren klaargemaakt. De klant was ook bezorgd over de staat van de bezorger en besluit geen verdere bestellingen meer te plaatsen bij New York Pizza.

Mijn Klacht:

Na 1 uur wachttijd contact opgenomen met de vesting in schiedam hier waren ze het blijkbaar vergeten. De medewerker beloofde me er binnen 10 minuten de bestelling te leveren wat dus 30 min duurde. Verder kreeg ik dus een koude pizza dat niet naar behoren was klaargemaakt.(miste de pittigheid). De bezorger was naar mijn idee ook lichtelijk onder invloed. Al met al dus de laatste keer een bestelling bij new york pizza.!!

Gewenste Oplossing:

De tent sluiten. Dit was niet de eerste keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM