Een consument heeft klachten over de espressobonen van Douwe Egberts, omdat deze te vet zouden zijn, wat heeft geleid tot een defect aan de koffiemachine. De klant had hogere verwachtingen van een gerenommeerd merk als Douwe Egberts.
De espressobonen van lo’r zij veels te vet. Zo vet dat onze koffiemachine is stuk gegaan.
Je verwacht als er espressobonen op een pak vooral van D. E. Lo’r.
Dit had ik niet verwacht van een gerenomeerd merk.
Als er weer goede espressobonen droge bonen zoals wordt verwacht in het pak zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
