Mijn Klacht:
Ik heb 2 hoesjes besteld voor mijn telefoon. Helaas heb ik er maar 1 ontvangen.
Ik heb meteen gemaild nadat ik het had ontdekt.
Helaas na 2 weken heb ik nog geen enkele reactie mogen ontvangen.
Er staat wel dat zij binnen 2 weken zullen reageren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als zij hebben gecontroleerd dat ik bij inderdaad niet klopt.
En dat ik niet zomaar mail.
Het is vervelend als je 2 producten waar je er maar 1 van krijgt.
Zij moeten dat toch ergens kunnen controleren.
Bij het inpakken een camera. Toezicht op de medewerkers.
Niet dat het daar mee wordt genomen.
Kwalijk dat er helemaal geen reactie van krijgt.
