Mijn Klacht:
Ik heb tussen 2002 en 2008 automatisch meegespeeld en ben daarbij misleid.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Uitleg gegeven over de stavaza na de uitspraak van de Hoge Raad. Rebecca zo/22/02/2015
Een klant heeft tussen 2002 en 2008 automatisch meegespeeld met de Staatsloterij en voelt zich misleid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 22 februari 2015 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg gegeven over de stavaza na de uitspraak van de Hoge Raad.
Rebecca zo/22/02/2015
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
