Mijn Klacht:
Een week geleden heb ik bovenstaande bestelling gedaan.
Ik heb van te voren betaald, maar nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bovenstaande pb.roduct zo snel mogelijk in bezit he
Klacht: pullover fact.200452519 bestelling 20054
koelen35 op 18 februari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant gemaild.
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl en vooraf betaald, maar heeft de pullover nog niet ontvangen na een week. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste klant, Wat vervelend dat u nog niets heeft ontvangen. Wij willen u verzoeken een email naar ons te sturen met uw klacht en uw ordernummer. Dit kunt u versturen naar: [email protected]. Wij kunnen het dan verder uitzoeken. Tevens kunt u ook altijd telefonisch met ons contact opnemen op het nummer 0320-417539. Met vriendelijk groet, Team Koopjedeal.
Koopjedeal.nl
Heeft op 24 februari 2015 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gemaild.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
