Klacht: Slecht eten en de bakjes leeg.

Luukenbritt op 17 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Trijntje, vervelend dat je het zo ervaren hebt. We hebben een melding voor je aangemaakt, de gegevens hiervan zijn in een privé bericht naar je gestuurd. Onze collega's zullen contact met je opnemen hierover. Mocht je momenteel of in...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het eten tussen de middag bij Ikea Hengelo was ronduit slecht!
Bakken leeg… Wel in de oven, maar het duurt 20 minuten!
Pasta klef en ruikt onsmakelijk!
Jongen achter het eten onvriendelijk, toen ik er een opmerking over maakte!
Jammer!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles er schoon en smakelijk uitziet.
Het eten moet lekker ruiken! Oude broccoli ruikt erg naar!
Wanneer men anticipeert op het feit dat er bijna iets op is.
Wanneer men vriendelijk blijft en eventueel zich verontschuldigt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 19 februari 2015 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Trijntje, vervelend dat je het zo ervaren hebt. We hebben een melding voor je aangemaakt, de gegevens hiervan zijn in een privé bericht naar je gestuurd. Onze collega's zullen contact met je opnemen hierover.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM