Mijn Klacht:
Uitzending gemist werkt al 1 maand niet meer.
Ziggo hierover gebeld en gemaild die zeggen dat ik hierover Philips moest benaderen.
Aangezien ik een smart Philips tv heb.
Heb hierover al 2x gebeld met Philips. Ik zou een link per mail doorgestuurd krijgen, zodat ik zelf contact kon opnemen,met degene die hier over gingen. Maar nog steeds niets ontvangen. Ook vertelde ze dat ze er mee bezig waren o.a. het updaten van de nodige app.
Als ze hier al zo lang over doen en je er niets meer van hoort, vind ik dit een hele slechte service, je al zo lang aan je lot over laten. Normaliter ben ik geen klager, maar uitzending gemist heeft al nooit naar behoren gewerkt en nu op zwart.!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ten eerste wanneer de klantenservice hun belofte na komt.
Wanneer uitzending gemist weer eens goed werkt en wel op korte termijn graag.
