Klant gemaild op 14-05-2015 door Webcare afdeling Philips. Klant geadviseerd om een audio te sturen van het geluid. Dit wordt doorgezet naar de productspecialist, waarna na onderzoek een oplossing wordt geboden aan de klant.
Samenvatting wordt geladen...
De op 4-11-2014 nieuw gekochte Philips waterkoker HD9321/20 maakt vanaf het begin tijdens het opwarmproces een ongelooflijke herrie. Veel meer dan het oude afgedankte Philips toestel ooit heeft gedaan. Mijn huisgenoten willen nu dat het apparaat de deur uitgaat. Wat moet ik doen?
Met aanzienlijk minder lawaai.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2015 om 10:48 geantwoord
Klant gemaild op 14-05-2015 door Webcare afdeling Philips. Klant geadviseerd om een audio te sturen van het geluid. Dit wordt doorgezet naar de productspecialist, waarna na onderzoek een oplossing wordt geboden aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
