Mijn Klacht:
staatsloterij heeft loten getrokken die neet verkocht sijn
Gewenste Oplossing:
wenn het niet meer gebeurt
Klacht: terugfordering
Hans-Peter Neumann op 13 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
13-2-15: Antwoord via mail gestuurd.
Een klant heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, omdat er loten zouden zijn getrokken die niet verkocht zijn. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 13 februari 2015 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
13-2-15: Antwoord via mail gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
