user-1115677 op 11 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant van Philips meldt dat er zonder duidelijke oorzaak een barst is ontstaan in de achterkant van hun Airfryer. Ondanks tevredenheid over het product, zijn zij teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de mogelijke oorzaak van de barst door warmte.
Hoewel wij erg tevreden zijn over onze Airfryer, is er ineens uit het niets een barst gekomen in de achterkant van de behuizing. Is het van de warmte? Dat valt ons erg tegen qua kwaliteit!
Graag ontvangen van Philips een passende oplossing hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2015 om 12:49 geantwoord
Philips Webcare heeft contact met klant opgenomen via e-mail op 13/10/2015.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
