Klacht: freude staatsloterij

biamaria op 10 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

11-2-15: Mail met uitleg verstuurd.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Ik heb jaren lang automatisch meegespeeld met de Staatsloterij, 1 lot + jackpot en een enkel keer mijn geld terug of minder gewonnen, dit lijkt niet helemaal te kloppen volgens mij

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn inleggeld van die periode terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 11 februari 2015 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

11-2-15: Mail met uitleg verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM