Mijn Klacht:
Na afgelopen donderdag 5 feb te zijn aangesloten hadden we welgeteld 2 uur tv en inernet, telefoon was nog niet doorgekoppeld. Viel alles uit en na nu ongeveer 10 bellen en een half uur telkens in de wacht te hangen, luisterend naar het eentonige nummer ,wat ik nu kan dromen,nog geen stap verder.
Het zou zijn doorgegeven aan de afdeling storingen en die hebben het in behandeling ik hoor dat nu telkens als ik bel ,maar krijg het gevoel dat er helemaal niks in behandeling is. terwijl ze al weten dat het probleem in de genexis kast zit.
Wat een bout bedrijf
Horseling Amersfoort
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de klacht direct hadden opgelost en je niet een week laten wachten ,want dat is het al bijna
