Mijn Klacht:
De wijze waarop de trekkingen zijn verricht en bedragen niet zijn uitgekeerd omdat niet verkochte loten meededen met de trekking.
Gewenste Oplossing:
Als het geld van de automatische afschrijven terug gestort worden op de rekening.
Klacht: Jarenlange automatische afschrijve terwijl prijzen niet juist zijn verdeeld
Inag1958 op 09 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 09 februari 2015 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
