Klacht: uw misleidende reclame en uitspraak Hoge raad

wim voorneveld op 07 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

07-02-2015 mail verzonden met uitleg.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 7 februari 2015

Wim Voorneveld heeft een klacht ingediend bij de Staatsloterij over misleidende reclame. Hij vraagt om informatie over waar hij deze klacht kan indienen, aangezien hij al lange tijd meedoet aan de loterij.

Mijn Klacht:

Ik zou graag willen weten waar ik mijn klacht bij u kan indienen vanwege de misleidende reclame . Speel al heel lang mee.
Klantnr 12667165
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Wim Voorneveld

email. Voornekrook @kpnplent.nl

Gewenste Oplossing:

Het tegoed wordt terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 07 februari 2015 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-02-2015 mail verzonden met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM