Klacht: verkeerde instructie op verpakking van Zalm lasagne met spinazie, bevroren

wanadoo op 05 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Paula, wat jammer dat de zalmlasagne niet direct warm was. We bedanken je voor je feedback en geven deze door aan IKEA Nederland.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 5 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag in uw winkel in Breda de zalmlasagna gekocht.
Op de instruktie staat oven voorverwarmen op 150gr.C. en daarna 45 min in de oven.
Was echter daarna nog gedeeltelijk koud. Zelf opgelost door de combinatie magnetron met oven te gebruiken op 200.grC. en 10 later was de lasagna goed warm.
Wellicht kan de instruktie wat aangepast worden door de oven voor te verwarmen op 200 gr.C.??.

Gewenste Oplossing:

Wellicht kan de instruktie wat aangepast worden door de oven voor te verwarmen op 200 gr.C.??.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 10 februari 2015 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Paula, wat jammer dat de zalmlasagne niet direct warm was. We bedanken je voor je feedback en geven deze door aan IKEA Nederland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM